内向型の逆襲

心穏やかな生活を手に入れるために

2019-08-19から1日間の記事一覧

従業員の感情を消滅させる「お客様ファースト」

「お客様を喜ばせるため」というのは危険なスローガンだなと僕は思っています。 お客様を喜ばせるために我が社はなんでもいたします。 お客様を喜ばせるために我々は身を粉にして働きます。 これくらいならまだ可愛いのですが、当然エスカレートします。 「…