2019-08-19から1日間の記事一覧

従業員の感情を消滅させる「お客様ファースト」

人間関係考え方働き方改革

「お客様を喜ばせるため」というのは危険なスローガンだなと僕は思っています。お客様を喜ばせるために我が社はなんでもいたします。お客様を喜ばせるために我々は身を粉にして働きます。これくらいならまだ可愛いのですが、当然エスカレートします。「…